FAQ

よくある質問

管理方法を知りたいです。

植物もしくは商品の管理方法は、電話・メールにて弊社へお問い合わせください。

簡単ではありますが植物図鑑に品種ごとの管理方法を掲載していますので参考にしてください。

欲しい商品があります。どこで買えますか？

北海道から沖縄まで商品を出荷していますので、お近くの量販店でお買い求めください。

系列によっては取り扱っていない商品もありますので、直接店頭へお問い合わせください。

一部商品は楽天市場で購入することができます。

直接購入することはできますか？

個人・法人を問わず、弊社ではお客様へ直接の販売はしておりません。

購入先は、量販店での店頭販売、楽天市場でのネット販売、一部の花卉市場のみとさせていただいております。

店頭にほしい商品がありません。

店頭もしくは弊社へ電話・メールにてお問い合わせください。

店頭で注文することもできますが、発注数量に制限がありますので店頭にてご相談ください。

同じ品種を大量に購入したい。

出荷可能な在庫状況は毎週変わりますので、店頭にてご相談ください。

少量多品種で生産していますので、基本的には品種指定で大量のご注文は受けかねます。

植物図鑑にない品種が欲しい。

販売できる品種は商品紹介に掲載してある商品のみとなっております。

過去に取り扱っていて現在は生産休止・中止している商品も掲載している場合がありますので、店頭にてお問い合わせいただくか、直接弊社へ電話・メールにてお問い合わせください。

買った商品に虫がついていました。返品・交換できますか？

弊社では直接の対応はいたしかねますので、お買い上げになった店頭へご相談ください。

同じ品種なのに他と名前が違います。

弊社は品種名を学名で呼んでいます。

外国語から日本語へ変換しているため、他社の商品と微妙に呼び方が変わる場合がございます。

温室を見学することはできますか？

申し訳ございませんが、弊社の設備および温室内の見学はお断りしております。